Die Nutzungsvereinbarung besteht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB und der Datenschutzerklärung gemäss der neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung DSGVO, die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt.

Die Datenschutzerklärung gilt für Personen, die in der Schweiz, in Liechtenstein oder der Europäischen Union wohnen und meine Dienste nutzen.


Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

der Elisabeth Miller, Wehntalerstr. 602, 8046 Zürich Schweiz

1. Anwendungsbereich

1.1:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gilt für alle Geschäftsbereiche der Elisabeth Miller. Sie gilt insbesondere bezüglich sämtlicher Dienstleistungen, Leistungen und Produkte (gemeinsam "Leistungen"), die über meine Webseite Tuneyourself.eu ("Webseite") erworben oder gebucht werden.

Ich spreche dich in diesen ABG jeweils direkt mit "du", "dich", "dir" etc. an. Angesprochen sind damit sämtliche Personen, die meine Webseite in irgendeiner Weise nutzten und/oder unsere Leistungen beziehen oder auf andere Weise mit mir in ein vertragliches Verhältnis treten.

1.2:

Durch die Nutzung der Webseite, insbesondere zum Erwerb meiner Leistungen, erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Bevor du die Leistungen nutzt oder eine Bestellung aufgibst, solltest du die Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben. Du kannst bei Beanspruchung einzelner meiner Leistungen aufgefordert werden, deine Zustimmung zu den AGB mittels Anklicken eines entsprechenden Bestätigungsfeldes zu wiederholen.

1.3:

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Die Datenschutzerklärung ist integraler und bindender Bestandteil dieser AGB.



2. Vertragsschluss

2.1:

Die über die Webseite oder andere Verkaufskanäle gewährte Übersicht über meine Leistungen und Preise gilt lediglich als Einladung zur Offertstellung durch dich. Du triffst deine Auswahl über die Webseite. Der Kaufvertrag hinsichtlich der von mir angebotenen Leistungen kommt zustande, sobald ich dir über unsere Webseite, per Telefon oder E-Mail deine Bestellung bestätigt habe.

Bestätigungen an allfällige von dir falsch angegebene E-Mail-Adressen gelten als rechtsgültig zugestellt. Sofern ich eine Bestellung nicht umgehend bestätige, bleibst du für zwei Tage an Dein Angebot gebunden.

2.2:

Als deine Vertragspartnerin tritt Elisabeth Miller, Life-Coaching auf.


2.3:

Bei einer telefonischen Bestellung kannst du diese AGB vorab auf meiner Website einsehen. Telefonische Bestellungen kommen nur unter Zugrundelegung dieser AGB zustande, welche mit der Bestellung als angenommen gelten.


3. Leistungsumfang

3.1: Allgemeines

Ich biete über meine Webseite diverse kostenpflichtige Leistungen im Bereich Astrologie, Meditation und Finanzen an. Ausserdem biete ich Kartensets, Broschüren und Kataloge an, welche auch über die Webseite bestellt werden können.

3.1.2:

Für alle Leistungen gelten die über die Webseite und andere Verkaufskanäle zugänglichen Konditionen von mir. Ich kann das Leistungsangebot jederzeit ändern oder die Erbringung von Leistungen einstellen.


3.2: Hinweise zu den digitalen Produkten

3.2.1:

Die einzelnen Kurse und Angebote können einzeln erworben werden.

3.2.2:

Alle digitalen Abonnements enden nach Ablauf der vorgesehenen Laufzeit. Es gibt keine automatische Verlängerung.

3.2.3:

Die Weiterleitung der digitalen Produkte oder die Überlassung von Zugangsdaten an Personen, mit denen du nicht im selben Haushalt lebst ("Aussenstehende"), ist nicht gestattet.

Die unbefugte Weiterleitung der digitalen Produkte oder Überlassung der Zugangsdaten an Aussenstehende fällt unter Datenmissbrauch. In solchen Fällen behalte ich mir vor, dir den vollen Preis des betroffenen digitalen Produktes im Umfang der getätigten Weiterleitungen in Rechnung zu stellen und den Zugang zum Kundenkonto entschädigungslos zu sperren.

3.2.4:

Mit dem Verkauf der digitalen Produkte werden keinerlei Vervielfältigungs- oder Veröffentlichungsrechte an dich übertragen (wie beispielsweise das Recht zur Erstellung von nicht zum Eigengebrauch bestimmter Kopien, das Ausführen von Digitalisierungsvorgängen, Aufführungs- oder Publikationsrechte usw.). Vervielfältigungen oder Veröffentlichungen der Produkte (auch nur teil- oder auszugsweise) sind unzulässig und verstossen gegen das Urheberrecht.


3.2.5:

Postings: Postings von Produkten, Projekten oder Ideen, die mit meinen Angeboten konkurrenzieren, müssen vorgängig schriftlich beantragt werden (Website-Hausrecht). Sie werden von mir geprüft und ggf. schriftlich freigegeben. Im Fall von widerrechtlichen Handlungen behalte ich mir fristlosen Ausschluss vor.

3.2.6:

Wer den Namen „Tuneyourself_by_lisamiller" für Eigenwerbung erwähnen möchte in Zusammenhang mit Astrologie-Weiterbildung oder Ähnliches, muss dies vorgängig bei mir schriftlich beantragen, auch rückwirkend. Der Eintrag wird geprüft und ggf. schriftlich freigegeben. Im Fall von widerrechtlichen Handlungen behalte ich mir fristlosen Ausschluss vor.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1:

Bei Bestellungen über meine Webseite biete ich verschiedene Zahlungsarten an:

a) mittels Belastung auf der während des Bestellungsvorganges angegebenen Kreditkarte (MasterCard, Visa), PayPal, per Vorauskasse oder Sofortüberweisung Sofort/Klarna, Stripe.

b) Bei Bezahlung per Vorauskasse hat die Bezahlung innerhalb von 10 Tagen ab Bestelldatum zu erfolgen. Massgebend für die Fristwahrung ist das Datum des Zahlungsauftrags.

Es liegt in meinem Ermessen, zu entscheiden, welche Zahlungsarten zugelassen sind und ob/wann nicht fristgerecht bezahlte Buchungen von Veranstaltungen wieder zum Verkauf frei gegeben werden.

4.2:

Sämtliche im Rahmen der Zahlung anfallenden Bankgebühren sind von dir zu bezahlen. Du hast sicherzustellen, dass bei Banküberweisung meinem Konto der volle Kaufpreis gutgeschrieben wird. Sofern nicht der volle Kaufpreis auf meinem Konto eingeht, gilt die ausgewählte Leistung als nicht bezahlt.

4.3:

Ein Anspruch auf Bezug der erworbenen Leistung entsteht erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises (Eingang des entsprechenden Betrages auf meinem Konto oder Zahlungsbestätigung des Anbieters des jeweiligen Zahlungssystems). Ich behalte mir vor, Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung zurückzuhalten.

4.4:

Die vollständige Bezahlung von Workshops/Trainings hat gemäss Zahlungsziel der Rechnung zu erfolgen. Das Zahlungsziel ist verbindlich. Das Nichtbezahlen des Kursgeldes bis zum Zahlungstermin gilt als Abmeldung mit Kostenfolge.

4.5:

Die Vorauskasse für ein Beratungsgespräch für Kundschaft ausserhalb der Schweiz per Skype, Zoom oder Telefon hat gemäss Zahlungsziel der Rechnung zu erfolgen. Bei nicht fristgerechter Bezahlung wird der Termin storniert und automatisch wieder freigegeben.


5. Haftung

5.1:

Deine persönlichen Angaben bilden die Basis der Aussagen von Elisabeth Miller. Die Verantwortung für die korrekte Übermittlung dieser sensiblen Daten liegt bei dir.

5.2:

Persönliche Entscheidungen, die aufgrund meiner mündlichen oder schriftlichen astrologischen Deutungen getroffen werden, liegen ausschliesslich in der Verantwortlichkeit der betroffenen Person. Es können keinerlei Ansprüche geltend gemacht werden. Jegliche diesbezügliche Haftung ist ausgeschlossen.

Insbesondere übernehme ich keine Haftung für Erfolg bzw. besteht keine Erfolgszusicherung im Zusammenhang mit Beratungen.

5.3:

Selbstverständlich unternehme ich alles, um eine ordnungsgemässe Durchführung der Workshops/Events/Vorträge/Trainings zu gewährleisten. Der Aufenthalt und die Nutzung der Veranstaltungsräumlichkeiten und Angebote erfolgt aber auf eigene Gefahr. Jegliche Haftung wird soweit gesetzlich zulässig wegbedungen. Ich übernehme zudem keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände, weder im Zusammenhang mit Diebstahl noch mit Verlust.

5.4:

Vorbehaltlich deiner in diesen AGB ausdrücklich genannten Ansprüche, sind sämtliche Ansprüche (insbesondere Ansprüche auf Schadenersatz, Ansprüche wegen Lieferverzögerungen, Zurückbehaltung des Kaufpreises, Ersatz von entgangenem Gewinn, Minderung, Aufhebung des Vertrages oder Rücktritt vom Vertrag), unabhängig vom Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig, gegen mich sowie unsere Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Für Folgeschäden aus der Verwendung unserer Leistungen wird jede Haftung abgelehnt. In jedem Fall ist jeglicher Haftungsanspruch, der den Wert der Bestellung übersteigt, ausgeschlossen.

5.5:

Für die Sicherheit und den Schutz der über das Internet übermittelten Daten sowie für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Inhalte der Webseite kann keine Haftung übernommen werden. Insbesondere übernehme ich keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden oder Folgeschäden, die den Nutzer*innen der Webseite entstehen.

5.6:

Links, Hyperlinks oder Web-Adressen, die von meiner Webseite zu einer oder mehreren anderen Webseiten führen, dienen ausschliesslich zur Information der Kund*innen. Die entsprechenden Webseiten sind von mir unabhängig. Ich gebe keine Zusicherungen im Zusammenhang mit anderen Webseiten ab und lehnen jegliche Haftung im Zusammenhang mit anderen Webseiten ab.



6. Widerrufsrecht

Bestellungen sind verbindlich.

In Bezug auf meine digitalen Produkte der Tuneyourself_by_lisamiller (PDF, mp3, Videos, Meditationen, Vorträge, Events, Workshops und Finanz-Kurse) besteht kein Widerrufsrecht.

Produkte von Elisabeth Miller (Tuneyourself_by_lisamiller) können nur mit meiner schriftlichen Zustimmung annulliert oder geändert werden, sofern dies in der Produktebeschreibung erwähnt ist. Die durch die Annulation oder Änderung entstandenen Kosten und/oder Bearbeitungsgebühren werden grundsätzlich weiterverrechnet.



7. Konditionen und Stornobedingungen

7.1: Beratungen

7.1.1: Termine mit Elisabeth Miller (Lisa Miller)

Bei Annulationen durch dich bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird das bereits bezahlte Beratungshonorar rückerstattet. Die bezahlten Administrationskosten werden nicht rückerstattet.

Bei Annulationen durch dich innerhalb 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen werden die gesamten vorausbezahlten Kosten von mir einbehalten.

Rückerstattungen erfolgen spätestens drei Arbeitstage (Montag bis Freitag) nach dem Beratungstermin auf dem Wege der Einzahlung.

7.1.2

Gebuchte Beratungstermine können jederzeit durch mich ohne Begründung annuliert werden. Für dich besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin. Die Kosten werden vollständig rückerstattet. Du wirst per E-Mail über die Annulation informiert.

7.1.3

Für Beratungsgespräche per Zoom kommst du in den virtuellen Besprechungsraum über den Zoom-Link in deiner Einladungsemail. Bitte lade rechtzeitig die aktuelle Zoom-App auf deinen Computer und stelle sicher, dass Mikrofon und Kamera freigeschaltet sind.

7.1.4:

Bei verspätetem Eintreffen zum gebuchten Beratungstermin besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Sitzungszeit.

7.1.5:

Jede Beratung per Zoom wird durch mich aufgezeichnet und dir kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Video-Aufzeichnung ist ohne Gewähr. Für fehlerhafte Aufnahmen lehne ich jegliche Haftung und Gewährleistung ab.

7.1.6:

Alle erstellten Unterlagen und die Zoom-Video-Aufzeichnung werden durch mich per Link an dich versandt und sind dort für 7 Tage downloadbar. Anschliessend werden sie aus Datenschutzgründen gelöscht.




7.2: Vorträge/Events/Meditationen

7.2.1:

Buchungen von Vorträgen/Events/Meditationen, die von mir angeboten werden, sind mit Abschluss der Bestellung verbindlich. Gekaufte und reservierte Tickets können nicht zurückgegeben werden. Im Falle der nicht fristgerechten Zahlung verfällt Anspruch auf Teilnahme. Es besteht kein Widerrufsrecht.

7.2.2:

Buchungen von Vorträgen/Events/Meditationen sind im Voraus über meine Webseite mittels den dort angebotenen Zahlungsmethoden zu bezahlen. Vor Eingang der Bezahlung auf meinem Konto besteht kein Anspruch auf Teilnahme an der Veranstaltung. Ein Eintritt berechtigt eine Person zur Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung.

7.2.3:

Erworbene Eintritte können nicht retourniert oder annulliert werden. Bereits bezahlte Buchungen werden nicht zurückerstattet.

7.2.4:

Ich behalte mir das Recht vor, bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen einen Vortrag oder eine Meditation – auch kurzfristig – abzusagen. Die Teilnehmer*innen werden schnellstmöglich per E-Mail, Telegram, SMS oder WhatsApp über einen Ausfall informiert. Bei Ausfall der Veranstaltung werden bereits bezahlte Eintritte vollumfänglich rückerstattet. Allfällige weitere Ansprüche, insbesondere auf Zinsen oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen.




7.3: Workshops/Trainings

7.3.1: Mit Vorreservation

Workshops, mir angeboten werden, können unverbindlich vorreserviert werden. Es besteht die Möglichkeit des kostenfreien Rücktritts bis zur Zahlung der Rechnung. Ab Zahlungseingang ist die Bestellung verbindlich. Es besteht kein Widerrufsrecht.

7.3.1.1 Ohne Vorreservation

Buchungen von Workshops/Trainings, die von mir angeboten werden, sind ab Zahlungseingang verbindlich. Es besteht kein Widerrufsrecht.

7.3.2:

Die reibungslose Durchführung eines erfolgreichen Workshops/Trainings basiert auf den korrekten persönlichen Angaben (Geburtstag, Geburtsort, Geburtszeit) des Teilnehmers / der Teilnehmerin. Bitte gib mir bis drei Wochen vor Workshop-Beginn alle notwendigen Angaben bekannt. Bei Abgabe zu einem späteren Zeitpunkt behalte ich mir vor, weder Unterlagen auszuhändigen noch im Workshop auf das Horoskop einzugehen.

7.3.3:

Du hast die Möglichkeit, dich von einem Workshop/Training abzumelden. Die Abmeldung muss schriftlich (postalisch oder per E-Mail) an mich erklärt werden.

7.3.4:

Sofern die Abmeldung nach Rechnungszahlung erfolgt, wird bis drei Wochen vor dem Datum der Veranstaltung eine pauschale Annulationsgebühr in Höhe von 10% des Buchungsbetrages erhoben.

Erfolgt die Abmeldung zu einem späteren Zeitpunkt - also innerhalb drei Wochen vor dem Datum der Veranstaltung -, wird der volle Buchungsbetrag erhoben, und es erfolgt keine Rückerstattung bereits bezahlter Buchungen.

Für eine Rückerstattung des vollen Buchungsbetrages bei Krankheit oder Unfall empfehle ich, vorgängig eine Annulationsversicherung abzuschliessen und sich an die Versicherung zu wenden.

7.3.5:

Bei einer Teilnahmeverhinderung an einem Workshop/Training besteht keine Möglichkeit, eine Ersatzperson aufzubieten.

7.3.6:

Ich behalte mir das Recht vor, bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen einen Workshop oder eine Weiterbildung – auch kurzfristig – abzusagen. Die Teilnehmer*innen werden schnellstmöglich per E-Mail oder per Mobil über einen Ausfall informiert. Bei Ausfall der Veranstaltung werden bereits bezahlte Eintritte vollumfänglich rückerstattet. Allfällige weitere Ansprüche, insbesondere auf Zinsen oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen.

7.3.7:

Um die Veranstaltungen unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, lege ich je nach Veranstaltung eine minimale und eine maximale Teilnehmerzahl fest. Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird die Veranstaltung in der Regel nicht durchgeführt und die bezahlten Buchungen rückerstattet. Allfällige weitere Ansprüche, insbesondere auf Zinsen oder Schadenersatz, sind ausgeschlossen.

7.3.8:

Wenn ein*e Teilnehmer*in gegen die Bestimmungen des Urheberrechtes in der derzeit gültigen Form verstösst bzw. Handlungen und Taten setzt, die eindeutig, offenkundig und vorsätzlich auf eine Urheberechtsübertretung rückschliessen lassen, erfolgt aufgrund dieser Rechtsverletzung nach Erlangung dieser Information durch mich der sofortige Ausschluss aus dem Workshop/Training unter Verlust der Rückerstattungsgarantie.


8. Fotos/Video/Audio

An meinen Veranstaltungen mache ich regelmässig Fotos und Videos oder auch Audio-Aufnahmen, auch solche, auf denen Teilnehmer*innen zu erkennen sind. Die betreffenden Fotos/Videos/Audio-Aufnahmen publiziere ich auf meiner Webseite und in den Social Media zu Werbezwecken.

8.1:

Mit der Teilnahme an einer Veranstaltung erteilst du mir dein Einverständnis, allfällige Fotos zu publizieren, auf denen du erkennbar bist. Du trittst mir in diesem Zusammenhang alle notwendigen Rechte ab. Du kannst dein Einverständnis jederzeit zurückziehen und verlangen, dass wir Fotos, auf denen du erkennbar bist, nach allfälligen Publikationen wieder entfernen und nicht mehr verwenden. Jegliche Entschädigungsansprüche in diesem Zusammenhang sind ausgeschlossen.


8.2:

An einzelnen meiner Veranstaltungen wird gefilmt. Das Filmen an einer Veranstaltung wird im Vorfeld kommuniziert. Mit der Teilnahme an einer Veranstaltung erteilst du mir dein Einverständnis, allfällige Videos zu publizieren, auf denen du erkennbar bist. Du trittst mir in diesem Zusammenhang alle notwendigen Rechte ab. Wenn du nicht im Video erscheinen möchtest, bist du aufgefordert, mir das spätestens an der Veranstaltung vorgängig mitzuteilen.

8.3:

Die selbständige Video- oder Audio-Aufzeichnung meiner Veranstaltungen ist nicht gestattet. Die von mir publizierten Fotos/Videos/Audio-Aufzeichnungen sind urheberrechtlich geschützt. Deren Verbreitung, Vervielfältigung oder Bearbeitung ist ohne meine vorgängige schriftliche Einwilligung unzulässig.


9. Urheberrecht

Die Webseite sowie die gesamten über die Webseite zugänglichen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und gehören, soweit nicht anders bestimmt, ausschliesslich und umfassend der Elisabeth Miller.

Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von mir untersagt. Im Fall eines solchen Datenmissbrauchs behalte ich mir vor, den Zugang zum Kundenkonto entschädigungslos zu sperren.


10. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht

10.1:

Als Erfüllungsort sämtlicher meiner Leistungen ist der Sitz von Elisabeth Miller (Tuneyourself_by_lisamiller). Erfüllungsort ist somit Zürich.

10.2:

Auf diese AGB und allfällige aus oder im Zusammenhang mit dem Verhältnis zwischen mir und dir entstehende Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und der Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG).

10.3:

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen mir und dir ist der Sitz der Elisabeth Miller. Ich bin zudem berechtigt, dich auch an deinem Domizil rechtlich zu belangen.


11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB oder der Bezug meiner Leistungen davon nicht berührt. Die Parteien werden in diesem Fall die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt sinngemäss für den Fall, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten sollte.

Mitteilungen an die im Rahmen der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gelten als rechtsgültig zugestellt.

Du verzichtest darauf, allfällige Forderungen gegenüber mir zur Verrechnung zu bringen.

Ich behalte mir das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf meiner Webseite zugänglich gemacht und treten mit ihrer Aufschaltung in Kraft.


Stand September 2023

© Elisabeth Miller, Life-Coaching
UID: CHE-488.387.786